فاتورة مياه تصيب امرأة بسكتة دماغية

دخلت امرأة إيطالية تبلغ من العمر 88 عاما إلى المستشفى في حالة حرجة بعد إصابتها بجلطة دماغية بسبب فاتورة المياه الشهرية لمنزلها.
وبحسب موقع “Quotidiano.net” الإيطالي، فإن المرأة تلقت فاتورة بقيمة أكثر من 15 ألف يورو، من مجموعة “إيريني”، تتعلق بالفترة الممتدة من أغسطس إلى أكتوبر 2023.

وبدون معرفة المبلغ، دفعت مؤسسة الائتمان الخاصة بها نصف المبلغ إلى الشركة الموردة. وعندما اكتشفت الأمر لم تتحمل الصدمة وأصيبت بجلطة دماغية.
وتوجه شقيق المرأة إلى مكتب إيرين في كامبوروسو للإبلاغ عن الواقعة، وتم التأكد من أن ما تم تسجيله فعلياً لا يتطابق مع ما ورد في الفاتورة. وعلى الفور أعادت الشركة المبلغ المدفوع للسيدة، ومنعت الدفعة الثانية.

وقالت “إيرين” في بيان: “الفاتورة التي تتجاوز 15 ألف يورو غير صحيحة. “تم حسابها بناءً على قراءة غير صحيحة للصورة.”
وأضافت الشركة: “إن قراءة صور العدادات التي حصلنا عليها من الشركة المسؤولة عن تجميع العدادات؛ في اشارة في الواقع إلى عداد شخص آخر. وبالفعل، قمنا هذا الصباح بإلغاء الفاتورة غير الصحيحة، وتمت فاتورة الاستهلاك الفعلي بمبلغ إجمالي قدره 55 يورو. ومن الواضح أنه سيتم تعويض السيدة فوراً عن المبلغ المدفوع وغير المستحق”.